የልህቀት አቅርቦት ማዕከል
በአቅርቦት ሰንሰለት የልህቀት ማእከል በኩል ደንበኞቻችን የሚጠብቁትን በብቃት እንዲቆጣጠሩ እያስቻላቸው እያንዳንዱን የንክኪ ነጥብ ጨምሮ ስለ አጠቃላይ የአቅርቦት ሰንሰለት ገጽታ ጠለቅ ያለ ግንዛቤ ያገኛሉ።
አጠቃላይ የአገልግሎት ሂደታችን ከዚህ በታች ተዘርዝሯል።
የልህቀት አቅርቦት ማዕከል
ደንበኛው ጥያቄ ይልካል
● የመለያው አስተዳዳሪ በ24 ሰአት ውስጥ ምላሽ ይሰጣል።
● የቀረበው መረጃ፡ የምርት ስም፣ ብዛት፣ ዋጋ፣ ጊዜ፣ ዝርዝር መግለጫ፣ COA፣ የማረጋገጫ ጊዜ፣ ተጨማሪ የምስክር ወረቀቶች።
ግንኙነት ይቀጥላል
● የመለያው አስተዳዳሪ በ24 ሰአት ውስጥ ምላሽ ይሰጣል።
● መረጃ ያቅርቡ፡ የብድር ውሎች;የትዕዛዝ ብዛትን በማመቻቸት ወጪን እንዴት እንደሚቀንስ;የመላኪያ መፍትሄዎችን እንዴት ማመቻቸት እንደሚቻል;የምርት መስመሩን በመመልከት ወጪን እንዴት እንደሚቀንስ.
የቬንተር መጠይቁን ይላኩ (የሚተገበር ከሆነ)
● በ 24 ሰዓታት ውስጥ ምላሽ ይስጡ ።
● መረጃ ያቅርቡ፡ የኩባንያችን ዝርዝሮች፣ የምስክር ወረቀቶች እና ወዘተ.
PO ላክ
● በ 24 ሰዓታት ውስጥ ምላሽ ይስጡ ።
● መረጃ ያቅርቡ፡ PI እና SC.
ለዕቃዎች ይዘጋጁ
● ለአክሲዮን እቃዎች፡ FCA/DDP - በተመሳሳይ ቀን/በሚቀጥለው ቀን መላክ፣ የመልቀቂያ ማስታወሻ/ማስተላለፊያ ማስታወሻ፣ የማሸጊያ ዝርዝር፣ COA እና የንግድ ደረሰኝ ያለው።
● ለክምችት ለሌላቸው ዕቃዎች፡- ዝግጅት ትዕዛዙን ከሰጠ በኋላ ከ2-7 ቀናት ይወስዳል።
እራስን ማንሳት/ማድረስ
● ለክምችት እቃዎች፡ እራስን ማንሳት፡ የመልቀቂያ ማስታወሻ በደረሰን በሚቀጥለው ቀን።ርክክብ: የመላኪያ ማስታወሻውን ከተቀበለ በኋላ በተመሳሳይ ቀን መላክ;እቃውን ከ2-7 ቀናት ውስጥ ይቀበሉ
● አክሲዮን ለሌላቸው እቃዎች፡ ዝግጅቱ ካለቀ በኋላ በአየር ለማድረስ ከ12-15 ቀናት፣ 20-22 ቀናት በባቡር መንገድ እና በባህር ከ40-45 ቀናት ይወስዳል።
የደንበኛ እርካታ መጠይቅ
● እቃውን ከተቀበለ አንድ ሳምንት በኋላ.ደንበኛው የእርካታ ደረጃውን ለመገምገም መጠይቁን ይቀበላል.ቅሬታዎች ከተከሰቱ ቡድናችን ለደንበኛው መፍትሄ ይሰጣል ።
