Дзякуючы нашаму Цэнтру перадавога вопыту ланцужкоў паставак нашы кліенты атрымліваюць больш глыбокае ўяўленне пра ўвесь ландшафт ланцужкоў паставак, уключаючы кожную кропку кантакту, што дазваляе ім эфектыўна кіраваць сваімі чаканнямі.
Наш комплексны працэс абслугоўвання апісаны ніжэй:
● Менеджэр акаўнта адкажа на працягу 24 гадзін.
● Прадстаўленая інфармацыя: назва прадукту, колькасць, цана, тэрмін, спецыфікацыя, сертыфікат сапраўднасці, перыяд дзеяння прапановы, дадатковыя сертыфікаты.
● Менеджэр акаўнта адкажа на працягу 24 гадзін.
● Прадастаўленне інфармацыі: Умовы крэдытавання;як знізіць кошт за кошт аптымізацыі колькасці заказаў;як аптымізаваць рашэнні па дастаўцы;як знізіць кошт, гледзячы на лінейку прадуктаў.
● Адказ на працягу 24 гадзін.
● Дайце інфармацыю: звесткі аб нашай кампаніі, сертыфікаты і г.д.
● Адказ на працягу 24 гадзін.
● Дайце інфармацыю: PI і SC.
● Для тавараў на складзе: FCA/DDP – адпраўка ў той жа дзень/на наступны дзень, з атрыманнем паведамлення аб выпуску/накладной, упаковачным лістом, сертыфікатам сапраўднасці і камерцыйным рахункам-фактурай.
● Для тавараў без наяўнасці: падрыхтоўка звычайна займае 2-7 дзён пасля размяшчэння замовы.
● Для тавараў на складзе: самавываз: на наступны дзень пасля атрымання паведамлення аб выпуску.Дастаўка: адпраўка ў той жа дзень пасля атрымання накладной;атрымаем тавар на працягу 2-7 дзён
● Для тавараў без наяўнасці: пасля таго, як падрыхтоўка завершана, звычайна дастаўка паветраным транспартам займае 12-15 дзён, чыгуначным транспартам - 20-22 дня і марскім транспартам - 40-45 дзён.
● Праз тыдзень пасля атрымання тавару.Заказчык атрымае анкету для ацэнкі ўзроўню задаволенасці.Калі ўзнікнуць якія-небудзь скаргі, наша каманда звяжа з кліентам рашэнне.
