Trwy ein Canolfan Ragoriaeth yn y Gadwyn Gyflenwi, mae ein cwsmeriaid yn cael cipolwg dyfnach ar dirwedd y gadwyn gyflenwi gyfan, gan gynnwys pob pwynt cyffwrdd, gan eu galluogi i reoli eu disgwyliadau yn effeithiol.
Amlinellir ein proses gwasanaeth cynhwysfawr isod:
● Bydd y rheolwr cyfrif yn ateb o fewn 24 awr.
● Wedi'i Ddarparu Gwybodaeth: Enw'r cynnyrch, Nifer, Pris, Tymor, Manyleb, COA, Cyfnod dilysu Cynnig, Ardystiadau Ychwanegol.
● Bydd y rheolwr cyfrif yn ateb o fewn 24 awr.
● Darparu Gwybodaeth: Telerau credyd;sut i leihau cost trwy optimeiddio maint archeb;sut i wneud y gorau o atebion cludo;sut i leihau cost trwy edrych ar y llinell gynnyrch.
● Ymateb mewn 24 awr.
● Darparu gwybodaeth: manylion ein cwmni, ardystiadau ac ati.
● Ymateb mewn 24 awr.
● Darparu gwybodaeth: DP a SC.
● Ar gyfer nwyddau stoc: FCA/DDP – Anfon yr un diwrnod/diwrnod nesaf, gyda nodyn rhyddhau/nodyn dosbarthu derbyn, rhestr pacio, COA ac anfoneb fasnachol.
● Ar gyfer nwyddau heb stoc: mae paratoi'n cymryd 2-7 diwrnod fel arfer ar ôl gosod yr archeb.
● Ar gyfer nwyddau stoc: Hunan-godi: y diwrnod wedyn ar ôl derbyn y nodyn rhyddhau.Dosbarthu: anfon ar yr un diwrnod ar ôl derbyn y nodyn dosbarthu;derbyn y nwyddau mewn 2-7 diwrnod
● Ar gyfer nwyddau heb stoc: ar ôl i'r paratoad gael ei wneud, fel arfer mae'n cymryd 12-15 diwrnod i'w ddosbarthu mewn Awyr, 20-22 diwrnod ar y rheilffordd, a 40-45 diwrnod ar y môr.
● Wythnos ar ôl derbyn y nwyddau.Bydd y cwsmer yn derbyn holiadur i werthuso lefel boddhad.Os bydd unrhyw gwynion yn digwydd, bydd ein tîm yn rhoi adborth i'r cwsmer gyda datrysiad.
