Supply Chain Excellence -keskuksemme kautta asiakkaamme saavat syvemmän käsityksen koko toimitusketjun maisemasta, mukaan lukien jokainen kosketuspiste, jolloin he voivat hallita odotuksiaan tehokkaasti.
Kattava palveluprosessimme on kuvattu alla:
● Tilivastaava vastaa 24 tunnin kuluessa.
● Annetut tiedot: Tuotteen nimi, Määrä, Hinta, Termi, Tekniset tiedot, Aitoustodistus, Tarjouksen voimassaoloaika, Ylimääräiset sertifioinnit.
● Tilivastaava vastaa 24 tunnin kuluessa.
● Anna tietoja: luottoehdot;kuinka vähentää kustannuksia optimoimalla tilausmäärä;kuinka optimoida toimitusratkaisut;kuinka alentaa kustannuksia katsomalla tuotevalikoimaa.
● Vastaus 24 tunnin kuluessa.
● Anna tietoja: yrityksemme tiedot, sertifikaatit jne.
● Vastaus 24 tunnin kuluessa.
● Anna tiedot: PI ja SC.
● Varastotavarat: FCA/DDP – Sama päivä/lähetys seuraavana päivänä, vastaanottoilmoituksen/lähetysilmoituksen, pakkausluettelon, aitoustodistuksen ja kauppalaskun kanssa.
● Tuotteet ilman varastoa: valmistus kestää normaalisti 2-7 päivää tilauksen tekemisestä.
● Varastotavarat: Itsenouto: seuraavana päivänä luovutusilmoituksen vastaanottamisesta.Toimitus: lähetys samana päivänä lähetysilmoituksen vastaanottamisen jälkeen;vastaanottaa tavarat 2-7 päivässä
● Tavarat, joissa ei ole varastoa: valmistelun jälkeen toimitus kestää yleensä 12-15 päivää lentoteitse, 20-22 päivää rautateitse ja 40-45 päivää meritse.
● Viikko tavaran vastaanottamisesta.Asiakas saa kyselylomakkeen tyytyväisyystason arvioimiseksi.Jos valituksia ilmenee, tiimimme lähettää asiakkaalle palautetta ratkaisusta.
