અમારા સપ્લાય ચેઈન સેન્ટર ઓફ એક્સેલન્સ દ્વારા, અમારા ગ્રાહકો દરેક ટચ પોઈન્ટ સહિત સમગ્ર સપ્લાય ચેઈન લેન્ડસ્કેપમાં ઊંડી સમજ મેળવે છે, જે તેમને તેમની અપેક્ષાઓનું અસરકારક રીતે સંચાલન કરવામાં સક્ષમ બનાવે છે.
અમારી વ્યાપક સેવા પ્રક્રિયા નીચે દર્શાવેલ છે:
● એકાઉન્ટ મેનેજર 24 કલાકમાં જવાબ આપશે.
● પ્રદાન કરેલી માહિતી: ઉત્પાદનનું નામ, જથ્થો, કિંમત, મુદત, સ્પષ્ટીકરણ, COA, ઑફર માન્યતા અવધિ, વધારાના પ્રમાણપત્રો.
● એકાઉન્ટ મેનેજર 24 કલાકમાં જવાબ આપશે.
● માહિતી પ્રદાન કરો: ક્રેડિટ શરતો;ઓર્ડરના જથ્થાને ઑપ્ટિમાઇઝ કરીને ખર્ચ કેવી રીતે ઘટાડવો;શિપિંગ સોલ્યુશન્સ કેવી રીતે ઑપ્ટિમાઇઝ કરવું;પ્રોડક્ટ લાઇન જોઈને ખર્ચ કેવી રીતે ઘટાડવો.
● 24 કલાકમાં પ્રતિસાદ.
● માહિતી પ્રદાન કરો: અમારી કંપનીની વિગતો, પ્રમાણપત્રો અને વગેરે.
● 24 કલાકમાં પ્રતિસાદ.
● માહિતી આપો: PI અને SC.
● સ્ટોક માલ માટે: FCA/DDP - તે જ દિવસે/બીજા દિવસે ડિસ્પેચ, રીસીવ રીસીવ નોટ/ડિલિવરી નોટ, પેકિંગ લિસ્ટ, COA અને કોમર્શિયલ ઇન્વોઇસ સાથે.
● સ્ટોક વગરના માલ માટે: ઓર્ડર આપ્યા પછી તૈયારીમાં સામાન્ય રીતે 2-7 દિવસ લાગે છે.
● સ્ટોક માલ માટે: સ્વ-પિક અપ: રિલીઝ નોટ પ્રાપ્ત કર્યા પછી બીજા દિવસે.ડિલિવરી: ડિલિવરી નોંધ પ્રાપ્ત કર્યા પછી તે જ દિવસે રવાનગી;2-7 દિવસમાં માલ મેળવો
● સ્ટોક વગરના માલ માટે: તૈયારી કર્યા પછી, સામાન્ય રીતે હવાઈ માર્ગે પહોંચાડવામાં 12-15 દિવસ, રેલ્વે માર્ગે 20-22 દિવસ અને દરિયાઈ માર્ગે 40-45 દિવસ લાગે છે.
● માલ પ્રાપ્ત કર્યાના એક અઠવાડિયા પછી.ગ્રાહકને સંતોષ સ્તરનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે પ્રશ્નાવલી પ્રાપ્ત થશે.જો કોઈ ફરિયાદ થાય, તો અમારી ટીમ ગ્રાહકને ઉકેલ સાથે પ્રતિસાદ આપશે.
