Í gegnum framboðs keðju Center of Excellence fá viðskiptavinir okkar dýpri innsýn í allt framboðskeðju landslagið, þar með talið hvert snertipunkta, sem gerir þeim kleift að stjórna væntingum sínum á áhrifaríkan hátt.
Alhliða þjónustuferli okkar er lýst hér að neðan:
● Reikningsstjórinn mun svara eftir sólarhring.
● Gefðu upplýsingar: Vöruheiti, magn, verð, hugtak, forskrift, COA, tilboð á staðfestingartímabil, aukavottorð.
● Reikningsstjórinn mun svara eftir sólarhring.
● Gefðu upplýsingar: lánsskilmálar;hvernig á að draga úr kostnaði með því að hámarka pöntunarmagn;hvernig á að hámarka flutningalausnir;Hvernig á að draga úr kostnaði með því að skoða vörulínuna.
● Svar á sólarhring.
● Gefðu upplýsingar: Upplýsingar um fyrirtæki okkar, vottanir og ETC.
● Svar á sólarhring.
● Gefðu upplýsingar: PI og SC.
● Fyrir lagervörur: FCA/DDP - Sama dagur/Náinn dagur, með móttökuútgáfubréf/afhendingarbréf, pökkunarlisti, COA og viðskiptalegi reikningur.
● Fyrir vörur án lager: Undirbúningur tekur venjulegt 2-7 dögum eftir að pöntunin er sett.
● Fyrir lagervörur: Sjálf-valinn: Daginn eftir eftir að hafa fengið útgáfubréfið.Afhending: Sending sama dag eftir að hafa fengið afhendingarbréfið;Fáðu vörurnar á 2-7 dögum
● Fyrir vörur án hlutabréfa: Að undirbúningurinn er búinn, það tekur venjulega 12-15 daga að afhenda með lofti, 20-22 daga með járnbrautarleið og 40-45 daga á sjó.
● Viku eftir að hafa fengið vöruna.Viðskiptavinurinn mun fá spurningalista til að meta ánægjustigið.Ef einhver kvartanir eiga sér stað mun teymið okkar endurskapa viðskiptavininn með lausn.
