Жеткізу тізбегінің біліктілік орталығы арқылы тұтынушыларымыз жеткізу тізбегінің барлық көрінісін, соның ішінде әрбір жанасу нүктесін тереңірек түсінеді, бұл оларға өз үміттерін тиімді басқаруға мүмкіндік береді.
Біздің кешенді қызмет көрсету үдерісіміз төменде сипатталған:
● Тіркелгі менеджері 24 сағат ішінде жауап береді.
● Берілген ақпарат: Өнім атауы, саны, бағасы, мерзімі, спецификациясы, COA, ұсынысты тексеру мерзімі, қосымша сертификаттар.
● Тіркелгі менеджері 24 сағат ішінде жауап береді.
● Ақпаратты беру: Несие шарттары;тапсырыс санын оңтайландыру арқылы шығындарды қалай азайтуға болады;тасымалдау шешімдерін қалай оңтайландыруға болады;өнім желісін қарау арқылы өзіндік құнын қалай азайтуға болады.
● 24 сағат ішінде жауап береді.
● Ақпаратты қамтамасыз етіңіз: біздің компания туралы мәліметтер, сертификаттар және т.б.
● 24 сағат ішінде жауап береді.
● Ақпаратты беріңіз: PI және SC.
● Қойма тауарлары үшін: FCA/DDP – Сол күні/ Келесі күні жөнелту, алу туралы хабарлама/жеткізу жазбасы, орау тізімі, COA және коммерциялық шот-фактура.
● Қоймасы жоқ тауарлар үшін: дайындау әдетте тапсырыс бергеннен кейін 2-7 күнді алады.
● Қойма тауарлары үшін: Өздігінен алу: шығару туралы хабарламаны алғаннан кейін келесі күні.Жеткізу: жеткізу құжатын алғаннан кейін сол күні жөнелту;тауарды 2-7 күн ішінде алыңыз
● Қоймасы жоқ тауарлар үшін: дайындық аяқталғаннан кейін әуе көлігімен жеткізу әдетте 12-15 күн, темір жол арқылы 20-22 күн және теңіз арқылы 40-45 күнді алады.
● Тауарды алғаннан кейін бір аптадан кейін.Тұтынушы қанағаттану деңгейін бағалау үшін сауалнама алады.Қандай да бір шағымдар туындаса, біздің команда тұтынушыға шешіммен кері байланыс жасайды.
