Duerch eise Supply Chain Center of Excellence kréien eis Clienten e méi déif Abléck an d'ganz Supply Chain Landschaft, inklusiv all Touch Point, wat hinnen erlaabt hir Erwaardungen effektiv ze managen.
Eise ëmfaassende Serviceprozess gëtt hei ënnen beschriwwen:
● De Account Manager äntwert an 24 Stonnen.
● Geliwwert Informatioun: Produit Numm, Quantitéit, Präis, Begrëff, Spezifizéierung, COA, Offer Validatioun Period, Extra Zertifizéierungen.
● De Account Manager äntwert an 24 Stonnen.
● Gitt Informatioun: Kredittbedéngungen;wéi d'Käschte reduzéieren andeems d'Bestellungsquantitéit optiméiert;wéi Schëffer Léisungen ze optimiséieren;wéi d'Käschte reduzéieren andeems Dir d'Produktlinn kuckt.
● Äntwert an 24 Stonnen.
● Gitt Informatioun: eis Firma Detailer, Zertifizéierungen an asw.
● Äntwert an 24 Stonnen.
● Gitt Informatioun: PI an SC.
● Fir Stock Wueren: FCA / DDP - Selwechten Dag / nächsten Dag Verschécken, mat Empfang vun Verëffentlechung Notiz / Liwwerung Notiz, Pak Lëscht, COA a kommerziell Rechnung.
● Fir Wueren ouni Lager: Virbereedung dauert normalerweis 2-7 Deeg no der Bestellung.
● Fir Stock Wueren: Self-Ofhuelen: den nächsten Dag no der Verëffentlechung Notiz.Liwwerung: Verschécken am selwechten Dag nom Empfang vun der Liwwerung Notiz;kréien d'Wueren an 2-7 Deeg
● Fir Wueren ouni Stock: no der Virbereedung ass gemaach, et dauert normalerweis 12-15 Deeg duerch Air ze liwweren, 20-22 Deeg vun Eisebunn Wee, an 40-45 Deeg vum Mier.
● Eng Woch nom Empfang vun de Wueren.De Client kritt e Questionnaire fir den Zefriddenheetsniveau ze evaluéieren.Wann Reklamatiounen optrieden, gëtt eis Team de Client mat enger Léisung Feedback.
