ໂດຍຜ່ານສູນຄວາມດີຂອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງ, ລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາໄດ້ຮັບຄວາມເຂົ້າໃຈເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບພູມສັນຖານຂອງລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສະຫນອງທັງຫມົດ, ລວມທັງທຸກຈຸດສໍາພັດ, ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາສາມາດຈັດການຄວາມຄາດຫວັງຂອງພວກເຂົາຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.
ຂະບວນການບໍລິການທີ່ສົມບູນແບບຂອງພວກເຮົາແມ່ນໄດ້ລະບຸໄວ້ຂ້າງລຸ່ມນີ້:
● ຜູ້ຈັດການບັນຊີຈະຕອບກັບໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ.
● ຂໍ້ມູນທີ່ສະຫນອງໃຫ້: ຊື່ຜະລິດຕະພັນ, ປະລິມານ, ລາຄາ, ໄລຍະການ, ສະເພາະ, COA, ການສະເຫນີໄລຍະເວລາການຮັບຮອງ, ການຮັບຮອງພິເສດ.
● ຜູ້ຈັດການບັນຊີຈະຕອບກັບໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ.
● ສະໜອງຂໍ້ມູນ: ເງື່ອນໄຂສິນເຊື່ອ;ວິທີການຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໂດຍການເພີ່ມປະສິດທິພາບປະລິມານຄໍາສັ່ງ;ວິທີການເພີ່ມປະສິດທິພາບການແກ້ໄຂການຂົນສົ່ງ;ວິທີການຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໂດຍການເບິ່ງເສັ້ນຜະລິດຕະພັນ.
● ຕອບສະໜອງໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ.
●ໃຫ້ຂໍ້ມູນ: ລາຍລະອຽດບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາ, ການຢັ້ງຢືນແລະອື່ນໆ.
● ຕອບສະໜອງໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ.
●ໃຫ້ຂໍ້ມູນ: PI ແລະ SC.
● ສຳລັບສິນຄ້າໃນສະຕັອກ: FCA/DDP – ຈັດສົ່ງໃນມື້ດຽວກັນ/ ມື້ອື່ນຈັດສົ່ງ, ພ້ອມຮັບໃບປະກາດ/ໃບຈັດສົ່ງ, ລາຍການບັນຈຸ, COA ແລະໃບແຈ້ງໜີ້ການຄ້າ.
● ສໍາລັບສິນຄ້າທີ່ບໍ່ມີຫຼັກຊັບ: ການກະກຽມໃຊ້ເວລາປົກກະຕິ 2-7 ມື້ຫຼັງຈາກວາງຄໍາສັ່ງ.
● ສຳລັບສິນຄ້າໃນສະຕັອກ: ຮັບເອງ: ໃນມື້ຖັດໄປຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບບັນທຶກການປ່ອຍ.ການຈັດສົ່ງ: ສົ່ງໃນມື້ດຽວກັນຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບບັນທຶກການຈັດສົ່ງ;ໄດ້ຮັບສິນຄ້າພາຍໃນ 2-7 ມື້
● ສໍາລັບສິນຄ້າທີ່ບໍ່ມີຫຼັກຊັບ: ຫຼັງຈາກການກະກຽມສໍາເລັດ, ມັນປົກກະຕິໃຊ້ເວລາ 12-15 ມື້ເພື່ອຈັດສົ່ງໂດຍທາງອາກາດ, 20-22 ມື້ໂດຍທາງລົດໄຟ, ແລະ 40-45 ມື້ທາງທະເລ.
●ຫນຶ່ງອາທິດຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບສິນຄ້າ.ລູກຄ້າຈະໄດ້ຮັບແບບສອບຖາມເພື່ອປະເມີນລະດັບຄວາມພໍໃຈ.ຖ້າມີການຈົ່ມໃດໆ, ທີມງານຂອງພວກເຮົາຈະຕອບລູກຄ້າດ້ວຍການແກ້ໄຂ.
