ഞങ്ങളുടെ സപ്ലൈ ചെയിൻ സെന്റർ ഓഫ് എക്‌സലൻസിലൂടെ, ഞങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ പ്രതീക്ഷകൾ ഫലപ്രദമായി കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ അവരെ പ്രാപ്തരാക്കുന്ന എല്ലാ ടച്ച് പോയിന്റുകളും ഉൾപ്പെടെ മുഴുവൻ സപ്ലൈ ചെയിൻ ലാൻഡ്‌സ്‌കേപ്പിലേക്കും ആഴത്തിലുള്ള ഉൾക്കാഴ്ച ലഭിക്കും.
ഞങ്ങളുടെ സമഗ്രമായ സേവന പ്രക്രിയ ചുവടെ വിവരിച്ചിരിക്കുന്നു:
● അക്കൗണ്ട് മാനേജർ 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ മറുപടി നൽകും.
● നൽകിയ വിവരങ്ങൾ: ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ പേര്, അളവ്, വില, കാലാവധി, സ്പെസിഫിക്കേഷൻ, COA, ഓഫർ മൂല്യനിർണ്ണയ കാലയളവ്, അധിക സർട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ.
● അക്കൗണ്ട് മാനേജർ 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ മറുപടി നൽകും.
● വിവരങ്ങൾ നൽകുക: ക്രെഡിറ്റ് നിബന്ധനകൾ;ഓർഡർ അളവ് ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്തുകൊണ്ട് ചെലവ് എങ്ങനെ കുറയ്ക്കാം;ഷിപ്പിംഗ് പരിഹാരങ്ങൾ എങ്ങനെ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യാം;ഉൽപ്പന്ന ലൈൻ നോക്കി ചെലവ് എങ്ങനെ കുറയ്ക്കാം.
● 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ പ്രതികരണം.
● വിവരങ്ങൾ നൽകുക: ഞങ്ങളുടെ കമ്പനി വിശദാംശങ്ങൾ, സർട്ടിഫിക്കേഷനുകൾ തുടങ്ങിയവ.
● 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ പ്രതികരണം.
● വിവരങ്ങൾ നൽകുക: PI, SC.
● സ്റ്റോക്ക് സാധനങ്ങൾക്ക്: FCA/DDP – അതേ ദിവസം/ അടുത്ത ദിവസം ഡിസ്പാച്ച്, സ്വീകരിക്കുന്ന റിലീസ് നോട്ട്/ഡെലിവറി നോട്ട്, പാക്കിംഗ് ലിസ്റ്റ്, COA, വാണിജ്യ ഇൻവോയ്സ് എന്നിവ.
● സ്റ്റോക്കില്ലാത്ത സാധനങ്ങൾക്ക്: ഓർഡർ നൽകി 2-7 ദിവസങ്ങൾക്ക് ശേഷം തയ്യാറാക്കൽ സാധാരണയായി എടുക്കും.
● സ്റ്റോക്ക് സാധനങ്ങൾക്ക്: സ്വയം പിക്കപ്പ്: റിലീസ് നോട്ട് ലഭിച്ചതിന് ശേഷം അടുത്ത ദിവസം.ഡെലിവറി: ഡെലിവറി കുറിപ്പ് ലഭിച്ചതിന് ശേഷം അതേ ദിവസം തന്നെ അയയ്ക്കുക;2-7 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ സാധനങ്ങൾ ലഭിക്കും
● സ്റ്റോക്കില്ലാത്ത സാധനങ്ങൾക്ക്: തയ്യാറെടുപ്പ് പൂർത്തിയായാൽ, വിമാനമാർഗം ഡെലിവറി ചെയ്യാൻ സാധാരണയായി 12-15 ദിവസമെടുക്കും, റെയിൽ മാർഗം 20-22 ദിവസം, കടൽ മാർഗം 40-45 ദിവസം.
● സാധനങ്ങൾ ലഭിച്ച് ഒരാഴ്ച കഴിഞ്ഞ്.സംതൃപ്തിയുടെ നില വിലയിരുത്തുന്നതിന് ഉപഭോക്താവിന് ഒരു ചോദ്യാവലി ലഭിക്കും.എന്തെങ്കിലും പരാതികൾ ഉണ്ടായാൽ, ഞങ്ങളുടെ ടീം ഒരു പരിഹാരവുമായി ഉപഭോക്താവിനെ ഫീഡ്‌ബാക്ക് ചെയ്യും.
