Шилдэг хангамжийн төв
Манай нийлүүлэлтийн сүлжээгээр дамжуулан манай хангамжийн төвөөр дамжуулан өөрсдийн итгэл үнэмшил бүрийг бүхэлд нь хүлээлгэн өгөх боломжийг олгодог.
Манай үйлчилгээний цогц үйл явцыг доор харуулав.
Шилдэг хангамжийн төв
Хэрэглэгч лавлагаа илгээдэг
● Бүртгэлийн менежер 24 цагийн дотор хариулах болно.
● Өгөгдсөн мэдээлэл: Бүтээгдэхүүний нэр, Тоо хэмжээ, Үнэ, Хугацаа, Тодорхойлолт, НӨХ, Санал баталгаажуулах хугацаа, Нэмэлт гэрчилгээ.
Харилцаа холбоо үргэлжилсээр байна
● Бүртгэлийн менежер 24 цагийн дотор хариулах болно.
● Мэдээлэл өгөх: Зээлийн нөхцөл;захиалгын тоо хэмжээг оновчтой болгох замаар зардлыг хэрхэн бууруулах;тээврийн шийдлүүдийг хэрхэн оновчтой болгох;бүтээгдэхүүний шугамыг хараад өртгийг хэрхэн бууруулах.
Үйлдвэрлэгчийн санал асуулгыг илгээх (хэрэв байгаа бол)
● 24 цагийн дотор хариу өгнө.
● Мэдээлэл өгөх: манай компанийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл, гэрчилгээ гэх мэт.
PO илгээх
● 24 цагийн дотор хариу өгнө.
● Мэдээлэл өгөх: PI ба SC.
Бараа бэлтгэх
● Нөөцийн барааны хувьд: FCA/DDP – Тухайн өдөр/ Маргааш өдөр нь илгээх, хүлээн авах хуудас/хүргэх бичиг, баглаа боодлын жагсаалт, COA болон арилжааны нэхэмжлэхийн хамт.
● Хувьцаат барааны хувьд: Бэлтгэл ажил нь захиалгыг байрлуулснаас хойш 2-7 хоногийн дараа хэвийн ажиллана.
Өөрөө авах/ Хүргэлт
● Нөөцийн барааны хувьд: Өөрөө авах: чөлөөлөлтийн мэдэгдлийг хүлээн авсны маргааш өдөр.Хүргэлт: Хүргэлтийн бичгийг хүлээн авсны дараа өдөрт илгээх;барааг 2-7 хоногийн дотор хүлээн авна
● Хувьцаат барааны хувьд: Бэлтгэл ажил хийгдсэн байна.
Хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийн санал асуулга
● Бараа хүлээн авснаас хойш долоо хоногийн дараа.Үйлчлүүлэгчид сэтгэл ханамжийн түвшинг үнэлэх санал асуулга авна.Хэрэв ямар нэгэн гомдол гарвал манай баг үйлчлүүлэгчид хариу арга хэмжээ авах болно.
