Dzięki naszemu centrum doskonałości łańcucha dostaw nasi klienci zyskują głębszy wgląd w cały krajobraz łańcucha dostaw, w tym każdy punkt kontaktu, umożliwiając im skuteczne zarządzanie ich oczekiwaniami.
Nasz kompleksowy proces usług przedstawiono poniżej:
● Menedżer konta odpowie za 24 godziny.
● Podane informacje: nazwa produktu, ilość, cena, termin, specyfikacja, CoA, okres walidacji oferty, dodatkowe certyfikaty.
● Menedżer konta odpowie za 24 godziny.
● Podaj informacje: Warunki kredytowe; jak obniżyć koszty, optymalizując ilość zamówienia; jak zoptymalizować rozwiązania wysyłkowe; Jak obniżyć koszty, patrząc na linię produktów.
● Odpowiedź w ciągu 24 godzin.
● Podaj informacje: szczegóły naszej firmy, certyfikaty i itd.
● Odpowiedź w ciągu 24 godzin.
● Podaj informacje: PI i SC.
● W przypadku towarów giełdowych: FCA/DDP - Wysyłka tego samego dnia/następnego dnia, z notatką/dostawą otrzymania, listą pakowania, CoA i faktury komercyjnej.
● W przypadku towarów bez zapasów: Przygotowanie trwa normalne 2-7 dni po złożeniu zamówienia.
● W przypadku towarów zapasowych: samokontrola: następnego dnia po otrzymaniu uwagi. Dostawa: wysyłka tego samego dnia po otrzymaniu notatki dostawy; Otrzymuj towar w 2-7 dni
● W przypadku towarów bez zapasów: Preparat jest wykonywany, zwykle zajmuje 12-15 dni w powietrzu, 20-22 dni przez Rail Way i 40-45 dni drogą morską.
● Tydzień po otrzymaniu towaru. Klient otrzyma kwestionariusz do oceny poziomu satysfakcji. Jeśli wystąpi narzek, nasz zespół będzie sprzężenie klientów z rozwiązaniem.
