Kupitia Kituo chetu cha Ubora cha Mnyororo wa Ugavi, wateja wetu wanapata maarifa ya kina zaidi kuhusu mazingira yote ya mnyororo wa ugavi, ikijumuisha kila sehemu ya kuguswa, na kuwawezesha kudhibiti matarajio yao kwa ufanisi.
Mchakato wetu wa kina wa huduma umeainishwa hapa chini:
● Msimamizi wa akaunti atajibu baada ya saa 24.
● Taarifa Zilizotolewa: Jina la bidhaa, Kiasi, Bei, Masharti, Maelezo, COA, Kipindi cha uthibitishaji wa Ofa, Uidhinishaji wa Ziada.
● Msimamizi wa akaunti atajibu baada ya saa 24.
● Toa Taarifa: Masharti ya mkopo;jinsi ya kupunguza gharama kwa kuongeza idadi ya agizo;jinsi ya kuboresha suluhisho za usafirishaji;jinsi ya kupunguza gharama kwa kuangalia mstari wa bidhaa.
● Majibu baada ya saa 24.
● Toa taarifa: maelezo ya kampuni yetu, vyeti na nk.
● Majibu baada ya saa 24.
● Toa maelezo: PI na SC.
● Kwa bidhaa za hisa: FCA/DDP – Siku hiyo hiyo/ Siku inayofuata, pamoja na dokezo la kupokea/maelezo ya uwasilishaji, orodha ya vifurushi, COA na ankara ya kibiashara.
● Kwa bidhaa bila hisa: maandalizi huchukua kawaida siku 2-7 baada ya kuweka agizo.
● Kwa bidhaa za hisa: Jichukue mwenyewe: siku iliyofuata baada ya kupokea barua ya kutolewa.Uwasilishaji: tuma siku hiyo hiyo baada ya kupokea noti ya uwasilishaji;kupokea bidhaa katika siku 2-7
● Kwa bidhaa zisizo na hisa: baada ya maandalizi kufanyika, kwa kawaida huchukua siku 12-15 kuwasilisha kwa Hewa, siku 20-22 kwa njia ya reli, na siku 40-45 kwa njia ya bahari.
● Wiki moja baada ya kupokea bidhaa.Mteja atapokea dodoso ili kutathmini kiwango cha kuridhika.Ikiwa malalamiko yoyote yatatokea, timu yetu itatoa majibu kwa mteja na suluhisho.
