Sa pamamagitan ng aming Supply Chain Center of Excellence, nagkakaroon ng mas malalim na insight ang aming mga customer sa buong landscape ng supply chain, kasama ang bawat touch point, na nagbibigay-daan sa kanila na epektibong pamahalaan ang kanilang mga inaasahan.
Ang aming komprehensibong proseso ng serbisyo ay nakabalangkas sa ibaba:
● Sasagot ang account manager sa loob ng 24 na oras.
● Ibinigay na Impormasyon: Pangalan ng produkto, Dami, Presyo, Termino, Pagtutukoy, COA, Panahon ng pagpapatunay ng Alok, Mga karagdagang sertipikasyon.
● Sasagot ang account manager sa loob ng 24 na oras.
● Magbigay ng Impormasyon: Mga tuntunin sa kredito;kung paano bawasan ang gastos sa pamamagitan ng pag-optimize ng dami ng order;kung paano i-optimize ang mga solusyon sa pagpapadala;kung paano bawasan ang gastos sa pamamagitan ng pagtingin sa linya ng produkto.
● Tugon sa loob ng 24 na oras.
● Magbigay ng impormasyon: mga detalye ng aming kumpanya, mga sertipikasyon at iba pa.
● Tugon sa loob ng 24 na oras.
● Magbigay ng impormasyon: PI at SC.
● Para sa stock goods: FCA/DDP – Same day/ Next day dispatch, with receive release note/delivery note, packing list, COA at commercial invoice.
● Para sa mga kalakal na walang stock: ang paghahanda ay tumatagal ng normal 2-7 araw pagkatapos mag-order.
● Para sa stock goods: Self-pick up: sa susunod na araw pagkatapos matanggap ang release note.Paghahatid: pagpapadala sa parehong araw pagkatapos matanggap ang tala sa paghahatid;matanggap ang mga kalakal sa loob ng 2-7 araw
● Para sa mga kalakal na walang stock: pagkatapos ng paghahanda, karaniwang tumatagal ng 12-15 araw upang maihatid sa pamamagitan ng Air, 20-22 araw sa pamamagitan ng riles, at 40-45 araw sa pamamagitan ng dagat.
● Isang linggo pagkatapos matanggap ang mga kalakal.Ang customer ay makakatanggap ng isang palatanungan upang suriin ang antas ng kasiyahan.Kung may anumang mga reklamo na nangyari, ang aming koponan ay magbibigay ng feedback sa customer ng isang solusyon.
